A educação na hora de conversar
Capítulo 12 – A educação na hora de conversar
1 – Educação e a etiqueta na hora de conversar sempre é bem vindo.
Nada façais por rivalidade nem por vaidade; pelo contrário, cada um considere, com toda a humildade, as demais pessoas superiores a si mesmo. Cada um zele, não apenas por seus próprios interesses, mas igualmente pelos interesses dos outros. – Filipenses 2:3 e 4
A etiqueta e a educação são sempre bem vindas em todas as áreas da nossa vida. Nas nossas conversas e em todos os campos da comunicação humana não poderia ser diferente. A etiqueta pode sim, e deve, ser muito bem aplicada nas nossas conversas diárias. Vamos relacionar abaixo alguns pontos básicos que merecem toda nossa atenção. São observações e dicas para serem usadas durante as nossas conversas. São pontos importantes que, quando aplicados ou corrigidos, podem ajudar muito no desenvolvimento de uma maior habilidade para conversar bem.
1 – Sorria sempre que puder. Sempre que possível ou for adequado converse com o seu interlocutor sorrindo;
2 – Jamais interrompa o seu interlocutor;
3 – Ouça de verdade o que a outra pessoa está falando com você;
4 – Olhe sempre nos olhos da pessoa que está falando com você;
5 – Se estiver falando com uma pessoa mais simples do que você, ouça essa pessoa com toda atenção e respeito. Sempre que possível, procure adequar as suas palavras, e todo seu modo de conversar ao nível do seu interlocutor. Se estiver falando com uma pessoa superior ou mais importante do que você, tenha sempre mais educação e humildade do que ela, e fale sempre muito menos do que ela;
6 – Não fale nunca de coisas, eventos, acontecimentos ou assuntos negativos;
7 – Não fale palavrões ou gírias;
8 – Procure falar com entusiasmo e use somente palavras positivas;
9 – Não fale mal de ninguém. Se tiver alguma coisa boa ou positiva para falar de alguém fale, caso contrário não fale nada;
10 – Evite entrar em batalhas de ideias ou palavras sobre assuntos polêmicos como futebol, política, orientação sexual, religião. Só fale sobre esses assuntos quando você encontrar pessoas que, verdadeiramente pensem com você. Evite sempre radicalismos e discursões de toda espécie;
11 – Cuide muito bem da sua higiene bucal, e evite cuspir ou tocar nas pessoas enquanto você estiver falando;
12 – Procure não falar muito baixo e nem muito alto;
13 – Fale pouco da sua vida pessoal, e ouça com muita atenção e empatia quando alguém te procurar para falar da vida dela;
14 – Fale muito pouco, e deixe o seu interlocutor dominar a conversa;
15 – Quando solicitado, pense bem antes de falar. Quando falar, sempre dê a sua opinião de maneira positiva, clara, equilibrada e breve;
16 – Evite comentários negativos sobre aspectos pessoais do seu interlocutor. Comentários positivos e elogios sinceros são sempre muito bem vindos;
17 – Procure falar algumas poucas coisas sobre os seus interesses pessoais, e fale muito mais sobre os interesses pessoais do seu interlocutor ou interlocutora;
18 – Ao conversar com alguém, jamais fique olhando o tempo todo para o relógio. Se for necessário fazer isso, que seja feito com muita sutileza e discrição;
19 – Com desconhecidos, procure falar de amenidades como: clima, filmes, trânsito, programas de televisão, livros e atualidades em geral. Esse tipo de conversa é um ponto de partida importante para você começar a conhecer melhor a pessoa com quem você está falando;
20 – Se você não conseguir se segurar e tiver vontade de corrigir alguém, muito cuidado, existem pessoas que não gostam de ser corrigidas. Antes de fazer qualquer tipo de correção procure observar a pessoa com quem você está conversando. Existem sim, pessoas que ao serem corrigidas até vão te agradecer, mas também existem aqueles que podem te achar arrogante ao fazer isso. A Palavra de Deus nos alerta sobre isso. Ela nos ensina: Se você repreender uma pessoa vaidosa, a única coisa que vai conseguir é ser insultado. Se tentar corrigir um homem mau, o que vai conseguir é ser humilhado. Nunca repreenda uma pessoa vaidosa; ela o odiará por isso. Mas, se você corrigir uma pessoa sábia, ela o respeitará. Provérbios 9:7 e 8;
21- Procure não ser repetitivo;
22 – Se tiver que discordar de alguma coisa, peça licença, e faça isso sem ser mal educado ou desagradável;
23 – A maneira como você diz alguma coisa faz toda diferença. Vamos supor que existe uma pessoa que quer dizer algo para você. Imagine que isso que essa pessoa quer falar com você seja uma deliciosa lasanha. Primeiro, faça o exercício de se enxergar recebendo essa lasanha em uma travessa de prata. Depois, imagine que você recebendo essa mesma lasanha dentro de um penico. É bem diferente não é? É isso que acontece com as nossas palavras. Elas podem ser bonitas e cheias de boas intenções, mas se forem ditas da pior maneira possível, elas não serão bem aceitas;
24 – Seja diferente! Procure sempre observar o que as pessoas têm de melhor. O que não falta nesse mundo são pessoas quem vivem olhando o que nós temos de pior;
25 – Nunca critique as pessoas. Quando alguém pedir a sua opinião sobre alguma coisa, faça comentários ou criticas com humildade e educação. Sempre que tiver que criticar, elogie primeiro o que é positivo e, só depois, faça observações sobre o que preciso ser mudado. Ex. Nossa! Esse corte de cabelo que você fez ficou lindo. Mas, não se ofenda: eu acho que se você pintasse os seus cabelos de preto, combinaria muito mais com você do que esse roxo;
25 – Jamais se esqueça: Para a grande maioria das pessoas, o assunto mais importante e interessante são elas mesmas;
26 – Quando estiver conversando com alguém procure sempre chamar a pessoa pelo nome;
27 – Sempre que possível seja bem humorado. É claro! Sem ser inconveniente ou desrespeitoso;
28 – Desenvolva sempre a sua empatia. Ao conversar com alguém que está triste, respeite a dor do outro. Seja sempre solidário, e procure usar palavras confortadoras. Evite ao máximo fazer brincadeiras. Se alguém estiver alegre, abra o seu coração e o seu melhor sorriso, e alegre-se sinceramente com ela.